Az igénybejelentés (előregisztráció) formái:
Az előfizető szerződés megkötésére a helyszíni szereléskor kerül sor.
Amennyiben prémium csomagot szeretne igényelni, megrendelheti a 1272-es telefonszámon telefonos munkatársunk segítségével, vagy az automatikus hangbemondásos ügyfélszolgálati rendszer (IVR) megfelelő menüjében. Meglévő Extra csomagot lemondani csak írásban, vagy személyes ügyfélszolgálati pontjainkon lehet.
A szolgáltatást személyes ügyfélszolgálati pontjainkon, valamint írásban (levélben vagy faxon) lehet lemondani.
Az adatokban bekövetkezett változást – ideértve a számlázási cím változását is – legkésőbb az adatváltozást követő 8 napon belül személyesen, az ügyfélszolgálaton, telefonon, interneten, az ügyfélkapun keresztül vagy írásban kell bejelenteni. A változás tényét és tartalmát írásos dokumentummal kell igazolni.
Programcsomagot a 1272-es telefonszámon - az önkiszolgáló menüben, telefonos munkatársunk segítségével, valamint személyes ügyfélszolgálati pontjainkon módosíthat.
A csomagmódosítás a módosítást követően készített számlában érvényesül.
Hívja ügyfélszolgálatunkat!
Ügyfélszolgálat:1272
Írjon nekünk online üzenetküldő felületünkön és e-mailben válaszolunk Önnek!
