Szerelési díjaink
| Szerelési díjaink Új ügyfeleinknek | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 2 év hűség esetén | Hűség nélkül | ||||
| 1 db készülék esetén | 6000 Ft | 11500 Ft | |||
| 2 db készülék esetén | 8000 Ft | ||||
Van-e a csatornákon teletext-szolgáltatás?
A teletext szolgáltatás, hasonlóan az EPG szolgáltatáshoz egyelőre nem minden csatornán elérhető.
Mit jelent a TWIN, illetve QUAD fej?
A TWIN, illetve a QUAD fej speciális vevő fej. A TWIN kettő, a QUAD négy kimenettel rendelkezik, így két, vagy több beltéri egység teljesen külön köthető rá egy antenna használatával.
Mire jó a szoftverfrissítés?
A szolgáltató időnként új szoftvereket nyújt a beltéri egységekhez. Ezek általában ismert hibák kijavítását, transzponder és csatornalisták frissítését tartalmazzák. Esetenként új szolgáltatások is elérhetők az új szoftverekben. A szoftverfrissítés nagy odafigyelést igénylő művelet, helytelen elvégzése a beltéri egység károsodásával is járhat. Segítségért hívja a 1272-es számot.
Milyen eszközök tartoznak a dekóderhez?
A DIGI Kft. biztosítja a szolgáltatás vételéhez szükséges berendezéseket. A beltéri egység dobozában a következő tartozékok találhatók:
- Távirányító
- SMART kártya
- Összekötő kábelek
Miért romlik a minőség rossz idő esetén?
A műholdas szolgáltatások minőségét nagyban befolyásolhatják a pillanatnyi időjárási tényezők. Rövidebb minőségromlást okozhat a vastag felhőtakaró, kiadós csapadék. Amennyiben az időjárás újra kitisztul, de továbbra is problémát tapasztal, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a 1272-es telefonszámon.
Miért gyenge a vételi szint?
A vételi szint többek közt függ az antenna beállítástól, a kábel hosszától, valamint az időjárástól. Ha szép napos időben gyenge a vétel, akkor valószínűleg az antenna beállítása nem megfelelő. Esős időben gyengülhet a vételi szint. Ha ilyenkor a kép is elmegy, akkor szintén az antenna beállítása nem megfelelő. Hiba esetén, kérjük, keresse fel telefonos munkatárunkat a 1272-es helyi tarifával hívható telefonszámon.
Mi az EPG, s mire használható?
EPG = Electronic Program Guide, magyarul Elektronikus Műsorújság – megjeleníti a műsorokat, melyek az adott csatornán aktuálisan láthatók. Ez a szolgáltatás a DIGI Tv-n jelenleg fejlesztés alatt áll, s így nem minden csatornán elérhető.
Mi a teendő, ha szüneteltetés után nincs adás?
3-5 nap áramtalan állapot esetén a műholdról érkező jel sugárzása biztonsági okokból kifolyólag megszűnik. Annak érdekében, hogy a szolgáltatás újraindítása megtörténjen, be kell jelenteni a 1272-es telefonszámon, ahol a kártyát újraaktiválják munkatársaink.
Mi a technikai feltétele a műholdas szolgáltatás igénybevételének?
A szolgáltatás telepítése és üzembe helyezése csak akkor biztosított, ha nem ütközik technikai, fizikai, vagy bármely más akadályba a berendezés felszerelése. A szolgáltatás igénybe vételéhez az Intelsat 10.02 (és a Thor 6) műholdra való szabad rálátás szükséges.
- 1
- 2
- 3
- következő ›