A vételi szint többek közt függ az antenna beállítástól, a kábel hosszától, valamint az időjárástól. Ha szép napos időben gyenge a vétel, akkor valószínűleg az antenna beállítása nem megfelelő. Esős időben gyengülhet a vételi szint. Ha ilyenkor a kép is elmegy, akkor szintén az antenna beállítása nem megfelelő. Hiba esetén, kérjük, keresse fel telefonos munkatárunkat a 1272-es helyi tarifával hívható telefonszámon.