3-5 nap áramtalan állapot esetén a műholdról érkező jel sugárzása biztonsági okokból kifolyólag megszűnik. Annak érdekében, hogy a szolgáltatás újraindítása megtörténjen, be kell jelenteni a 1272-es telefonszámon, ahol a kártyát újraaktiválják munkatársaink.