Általános számlázási információk

Az előfizetési díj a tárgyidőszakra vonatkozóan előre kerül kiszámlázásra. A havonta kiállított számlát megküldjük Előfizetőinknek, melynek fizetési határideje az aktuális hónap utolsó napja. A kiküldés időpontja nem módosítható.  Amennyiben a havi rendszerességgel fizetendő díjakról a hónap 10. napjáig nem kap számlát, ezt be kell jelentenie az illetékes ügyfélszolgálaton, vagy újra kérheti a számlát. Számláját az általunk kiküldött csekken, banki utalással vagy személyes ügyfélszolgálatainkon egyenlítheti ki.

Mire kell figyelni, ha egyéni átutalással szeretném rendezni számláimat?

Amennyiben egyéni, eseti átutalással szeretné rendezni számláját, a DIGI Kft. folyószámlájára kell utalni a megfelelő összeget, s az utalás közlemény rovatában feltétlenül fel kell tüntetni szerződésszámát. A szerződésszám a számlalevél bal felső sarkában található meg.

Milyen módon tudom kiegyenlíteni a számlámat?

A számlafizetés történhet csekken, egyéni átutalással a DIGI Kft. folyószámlájára, vagy csoportos beszedési megbízással, melyhez formanyomtatvány kitöltése szükséges. A formanyomtatványt letöltheti honlapunkról, telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kérhet, vagy hozzájuthat személyes ügyfélszolgálati pontjainkon. Amennyiben külön nem nyilatkozik a díjfizetés módjáról, cégünk automatikusan csekket fog küldeni Önnek.

Miért szól a havidíjnál magasabb összegről az első havi számlám?

Az első havi számla nem csak egy havi díjat tartalmaz, hanem tartalmazza a bekötés napjától az előző hónap végéig terjedő időszakra vonatkozó díjat is, valamint – mivel előre számlázunk – az aktuális havi és a jövő havi díjat is.

Például, ha szolgáltatását június 19-én kötötték be, akkor az első számla (amit júliusban fog megkapni) tartalmazza a június 19-30-ig, a július 1-31-ig, valamint az augusztus 1-30-ig terjedő időszakra vonatkozó díjat.

A második számla (amit augusztusban fog megkapni), már csak egy havi díjat tartalmaz, a szeptember 1-31-ig terjedő időszakra.