Ugrás a tartalomra
  • Lakossági
  • Üzleti
  • Pályázatok

English
Címlap
 webmail  ügyfélkapu  gyorsfizetés  Invitel webmail
  • Akciók
    • DIGI NEKEM CSOMAG
    • DIGI NEKEM CSOMAG + Wi-Fi 6
    • Műholdas akciós csomagok
    • DIGI (INVITEL HÁLÓZATOK) CSOMAGAJÁNLATAI
    • Média eszköz / szerelési díj akciók
    • HBO akció
    • FilmBox Pak
    • DIGI - USAnotebook.hu közös akció
    • TP-LINK ROUTER AKCIÓ
  • Televízió
    • Kábel TV
      • Díjcsomagok
      • Csatornakiosztás
      • DIGI Online
      • Média eszközök
      • Gyerekzár
      • Megrendelés
      Műholdas TV
      • Díjcsomagok
      • Csatornakiosztás
      • DIGI Online
      • Média eszközök
      • Gyerekzár
      • Megrendelés
      mindigTV PRÉMIUM
      • DÍJCSOMAGOK
      • mindigTV GO
      • MEGRENDELÉS
  • Internet
    • (Optikai) vezetékes internet
    • (MODEM) Vezetékes internet
    • MOBILINTERNET - DIGINET AKTÍV 50
    • Sebességmérés
    • DIGI Online
    • Gyermekvédelem
    • Információbiztonság
    • Hálózatsemlegesség
    • Megrendelés
  • Mobil
    • Mobil ajánlatok
    • Ha már van készüléke
    • Lefedettség
    • Hogyan működik a VoLTE, VoWiFi?
    • Nemzetközi hívások
    • Roaming szolgáltatás
    • Mobilparkolás
    • Autópálya matrica vásárlás
    • Észrevételek, Tapasztalatok bejelentése
  • Telefon
    • Díjcsomagok
    • Számhordozás
    • Telefonkönyv
    • Szolgáltatóknak
    • Megrendelés
  • Ügyintézés
    • Új igény
      • Kábeles
      • Műholdas TV
      Fizetés
      • DIGI PAY
      • Fizetési módok
      • Számlamagyarázó
      Elérhetőségek
      • DIGI PONTOK
      • Kapcsolat
      • Karrier
      • Közműegyeztetés
      • Telefonos menütérkép
      • Ügyfélkapu alkalmazás
      Tudástár
      • Lexikon
      • Gyakran ismételt kérdések
      • ÁSZF
      • Dokumentumtár
      • Rólunk
      • Hírek / Közlemények
    • Lakossági
    • Üzleti
    • Pályázatok
English
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  1. Címlap
  2. Ügyintézés
  3. Számlázással és/vagy Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Számlázással és/vagy Fizetéssel kapcsolatos kérdések

Általános számlázási információk

Az előfizetési díj a tárgyidőszakra vonatkozóan előre kerül kiszámlázásra. A havonta kiállított számlát megküldjük Előfizetőinknek, melynek fizetési határideje az aktuális hónap utolsó napja. A kiküldés időpontja nem módosítható.  Amennyiben a havi rendszerességgel fizetendő díjakról a hónap 10. napjáig nem kap számlát, ezt be kell jelentenie az illetékes ügyfélszolgálaton, vagy újra kérheti a számlát. Számláját az általunk kiküldött csekken, banki utalással vagy személyes ügyfélszolgálatainkon egyenlítheti ki.

  • További információ Általános számlázási információk tartalommal kapcsolatosan

Mit tegyek, ha nem kaptam meg a számlámat?

A díjak a tárgyidőszakra előre fizetendők a DIGI Kft. által előre megküldött számla alapján. Amennyiben aktuális hónapban a fizetési határidőig nem kapja kézhez a számlát, kérjük, 8 napon belül mindenképpen – telefonon, személyesen, vagy írásban – jelezze ezt felénk.

  • További információ Mit tegyek, ha nem kaptam meg a számlámat? tartalommal kapcsolatosan

Mit takar a csoportos beszedési megbízás, hogyan igényelhető, mi a teendő?

Csoportos beszedési megbízás fizetési mód esetén Ön meghatalmazza a szolgáltatót, hogy esedékességkor a számlájáról emelje le a díjat, ugyanakkor engedélyt ad a banknak, hogy ezt a szolgáltató részére lehetővé tegye.

  • További információ Mit takar a csoportos beszedési megbízás, hogyan igényelhető, mi a teendő? tartalommal kapcsolatosan

Mit hol találok a számlalevélen?

A számlalevélen szereplő adatok magyarázatához kattintson ide: Számlamagyarázó

  • További információ Mit hol találok a számlalevélen? tartalommal kapcsolatosan

Mire kell figyelni, ha egyéni átutalással szeretném rendezni számláimat?

Amennyiben egyéni, eseti átutalással szeretné rendezni számláját, a DIGI Kft. folyószámlájára kell utalni a megfelelő összeget, s az utalás közlemény rovatában feltétlenül fel kell tüntetni szerződésszámát. A szerződésszám a számlalevél bal felső sarkában található meg.

  • További információ Mire kell figyelni, ha egyéni átutalással szeretném rendezni számláimat? tartalommal kapcsolatosan

Milyen módon tudom kiegyenlíteni a számlámat?

A számlafizetés történhet csekken, egyéni átutalással a DIGI Kft. folyószámlájára, vagy csoportos beszedési megbízással, melyhez formanyomtatvány kitöltése szükséges. A formanyomtatványt letöltheti honlapunkról, telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kérhet, vagy hozzájuthat személyes ügyfélszolgálati pontjainkon. Amennyiben külön nem nyilatkozik a díjfizetés módjáról, cégünk automatikusan csekket fog küldeni Önnek.

  • További információ Milyen módon tudom kiegyenlíteni a számlámat? tartalommal kapcsolatosan

Miért szól a havidíjnál magasabb összegről az első havi számlám?

Az első havi számla nem csak egy havi díjat tartalmaz, hanem tartalmazza a bekötés napjától az előző hónap végéig terjedő időszakra vonatkozó díjat is, valamint – mivel előre számlázunk – az aktuális havi és a jövő havi díjat is.

Például, ha szolgáltatását június 19-én kötötték be, akkor az első számla (amit júliusban fog megkapni) tartalmazza a június 19-30-ig, a július 1-31-ig, valamint az augusztus 1-30-ig terjedő időszakra vonatkozó díjat.

A második számla (amit augusztusban fog megkapni), már csak egy havi díjat tartalmaz, a szeptember 1-31-ig terjedő időszakra.

  • További információ Miért szól a havidíjnál magasabb összegről az első havi számlám? tartalommal kapcsolatosan

Mi történik, ha számlakészítést követően mondom le az HBO csomagot?

Az HBO (Extra) csomag előfizetési díját a következő számla ebben az esetben még tartalmazni fogja, viszont az azt követő számlából automatikusan jóváírásra kerül.

  • További információ Mi történik, ha számlakészítést követően mondom le az HBO csomagot? tartalommal kapcsolatosan

Hová fordulhatok számlázási problémával?

Telefonos ügyfélszolgálatunk (1272) a nap 24 órájában hívható. Észrevételeit jelezheti levelezési címünkre (1384, Bp., Pf. 739) küldött levélben, faxon (06 1 707 6700), vagy személyes ügyfélszolgálati pontjaink valamelyikén. Számlareklamációt a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül áll módunkban elfogadni.

  • További információ Hová fordulhatok számlázási problémával? tartalommal kapcsolatosan

Hogyan történik a számlázás és mikor van a fizetési határidő?

Az előfizetési (havi) díj a tárgyidőszakra vonatkozóan előre kerül kiszámlázásra. A számlákat, fizetési értesítőket minden hónapban postázzuk, de legalább a fizetési határidő előtt 8 nappal megküldjük. 

  • További információ Hogyan történik a számlázás és mikor van a fizetési határidő? tartalommal kapcsolatosan
  • 1
  • 2
  • következő ›

Szolgáltatásaink

  • Megrendelés
    • Kábeles megrendelés
    • Műholdas megrendelés
  • TV
    • Kábel TV díjcsomagok
    • Műholdas TV díjcsomagok
  • Internet
    • Vezetékes internet díjcsomagok
  • Telefon
    • Telefon díjcsomagok

Ügyintézés

  • DIGI PONTOK
  • ÁSZF
  • Karrier
  • Dokumentumtár
  • GYIK
  • Rólunk
  • Lexikon
  • Ügyfélkapu
  • DIGI PAY
  • Gyermekvédelem
  • Szolgáltatóknak

Kapcsolat

Hívja ügyfélszolgálatunkat!
Ügyfélszolgálat:1272

Írjon nekünk online üzenetküldő felületünkön és e-mailben válaszolunk Önnek!

Írjon nekünk!
  • Hírek
  • Rólunk
  • Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
  • Impresszum
  • Adatvédelmi és felhasználási feltételek
  • Spam szabályzat
  • INFORMÁCIÓBIZTONSÁG
  • Oldaltérkép
  • Üzletfejlesztés
  • Incidens bejelentés
Telepítési cím megadása

Kérjük ellenőrizze pontos címe megadásával, szolgáltatásaink elérhetőségét és aktuális ajánlatainkat:

Üzleti (kis-, közép-, és nagyvállalati) előfizetéssel kapcsolatban itt érdeklődhet

A DIGI Kft. weboldala sütiket használ a működés optimalizálásához, a böngészési élmény javításához, a közösségi funkciók biztosításához, az oldal forgalmának elemzéséhez valamint releváns hirdetések megjelenítéséért. Adatkezelési tájékoztatónkban megtekintheti, hogyan gondoskodunk adatai védelméről, és dönthet elfogadásukról. Köszönjük, hogy az „Minden sütit elfogadok” gombra kattintva hozzájárul az összes cookie használatához.

Bővebb információért és személyes beállításokért kattintson ide!

Az Ön által kiválasztott cookie-k ezen az oldalon

Szükséges cookie-k

Elengedhetetlenek és szükségesek a DIGI oldalak optimális működéséhez, segítenek a felhasználónak a zavartalan böngészésben és az oldal különböző funkcióinak használatában.

Például korábbi oldalra visszanavigáláskor (ugyanabban a munkamenetben) megjegyzi a korábbi lépéseket illetve a beírt szöveget. Ezek a cookie-k nem azonosítják egyénileg a felhasználót, viszont ezek hiánya a weboldal működésére és teljesítményére kihat.

Név Név Cél Lejárat
Drupal session digi.hu Felhasználó adatainak tárolására, kérdéseire vonatkozó információk tárolására szolgál. SESSION
has_js digi.hu A böngésző javascript támogatását tárolja. SESSION
XSRF-TOKEN digi.hu Az aktuális CSRF token tárolására használja a rendszer. (CSRF token:megkönnyíti alkalmazás védelmét az oldalakon keresztüli kérelem hamisítással (CSRF) szemben.) SESSION
OAID r.digi.hu DIGI saját kampányainak megjelenítéséhez és méréséhez szükséges süti. 1 év
req_cookies digi.hu Felhasználó elfogadott sütikezelési nyilatkozatát tárolja. 1 év
g_anal_en digi.hu Felhasználó által engedélyezett elemző sütik elfogadásának nyilatkozatát tárolja. 1 év
address_street digi.hu Tárolja a felhasználó által - a vezetékes internet csomag ajánlathoz - kiválasztott címet. SESSION
popup_time_* digi.hu Főoldalon felugró ablak felhasználó általi bezárásának idejét tárolja. kb. 2 hét, az aktuális kampány hosszától függ.
rc::* Google LLC A honlapon található űrlapok ellen indított rosszindulatú támadások elleni védelmet segítő szoftver használatához szükséges adatokat tárolja. Ezt a szolgáltatást a Google reCAPTCHA nyújtja. SESSION

Engedélyezem az Elemző cookie-kat

Az elemző cookie (statisztika, analitika) segítik a DIGI-t, hogy javíthassa a weboldal teljesítményét és hatékonyabban clélba tudja juttatni az üzeneteit.

Információt szolgáltatnak arról, hogy az oldal látogatói hogyan és honnan érkeztek a weboldalra, a meglátogatott helyekről, az ott eltöltött időről, valamint az esetleg fellépett problémákról, hibaüzenetekről is tájékozatják az oldal működtetőjét.

Név Név Cél Lejárat
_ga Google LLC A Google Ananlytics szolgáltatás anoním böngészőazonosítóját tárolja. Első használatkor létrejön, utána az értéke nem változik. 2 év
_gid Google LLC A Google Ananlytics szolgáltatás anoním munkamenet azonosítóját tárolja. A munkamenet indításakor létrejön, utána az értéke nem változik. SESSION
_gali Google LLC Google Analytics továbbfejlesztett hivatkozáselemzéshez szükséges átmeneti azonosító. A webhelyen végzett utolsó műveletet tárolja. 30 másodperc
_gat Google LLC Google Analytics torlódás elkerüléséhez használt süti. Megakadályozza, hogy túl sokszor küldjön a böngésző adatot. SESSION
_gat_gtag_UA_# Google LLC Google Tag Manager torlódás elkerüléséhez használt azonosító. Funkciója megyezeik a "_gat" süti funkciójával. SESSION
collect Google LLC Google Analytics szolgáltatás, a felhasználó eszközére vonatkozó statisztikai adatokat tárolja. 2 év
ads/ga-audiences Google LLC Google egyéb szolgáltatásainak összekapcsolásához használt statisztikai adatok létrehozását segítő süti. SESSION
IDE Google LLC Fizetett Google szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti. 1 év
NID Google LLC Visszatérő látogatók eszközéhez generált, a Google Analytics szolgáltatás által használt azonosítót tárolja. 6 hónap
test_cookie Google LLC A Google javascript működésének tesztelésére használt süti. 1 nap
_fbp Facebook Inc. Facebook hírdetések analitikájához használt azonosítót tárolja. 90 nap
tr Facebook Inc. Fizetett Facebook szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti. SESSION

Bezárás