Ugrás a tartalomra
  • Lakossági
  • Üzleti
  • Pályázatok

English
Címlap
 webmail  ügyfélkapu  gyorsfizetés e-számla
  • Akciók
    • DIGI NEKEM CSOMAG
    • DIGI NEKEM CSOMAG + Wi-Fi 6
    • Műholdas akciós csomagok
    • DIGI (INVITEL HÁLÓZATOK) CSOMAGAJÁNLATAI
    • Média eszköz / szerelési díj akciók
    • HBO akció
    • FilmBox Pak
    • DIGI - USAnotebook.hu közös akció
    • TP-LINK ROUTER AKCIÓ
  • Televízió
    • Kábel TV
      • Díjcsomagok
      • Csatornakiosztás
      • DIGI Online
      • Média eszközök
      • Gyerekzár
      • Megrendelés
      Műholdas TV
      • Díjcsomagok
      • Csatornakiosztás
      • DIGI Online
      • Média eszközök
      • Gyerekzár
      • Megrendelés
      mindigTV PRÉMIUM
      • DÍJCSOMAGOK
      • mindigTV GO
      • MEGRENDELÉS
  • Internet
    • (Optikai) vezetékes internet
    • (MODEM) Vezetékes internet
    • MOBILINTERNET - DIGINET AKTÍV 50
    • Sebességmérés
    • DIGI Online
    • Gyermekvédelem
    • Információbiztonság
    • Hálózatsemlegesség
    • Megrendelés
  • Mobil
    • Mobil ajánlatok
    • Ha már van készüléke
    • Lefedettség
    • Hogyan működik a VoLTE, VoWiFi?
    • Nemzetközi hívások
    • Roaming szolgáltatás
    • Mobilparkolás
    • Autópálya matrica vásárlás
    • Észrevételek, Tapasztalatok bejelentése
  • Telefon
    • Díjcsomagok
    • Számhordozás
    • Telefonkönyv
    • Szolgáltatóknak
    • Megrendelés
  • Ügyintézés
    • Új igény
      • Kábeles
      • Műholdas TV
      Fizetés
      • DIGI PAY
      • Fizetési módok
      • Számlamagyarázó
      Elérhetőségek
      • DIGI PONTOK
      • Kapcsolat
      • Karrier
      • Közműegyeztetés
      • Telefonos menütérkép
      • Ügyfélkapu alkalmazás
      Tudástár
      • Lexikon
      • Gyakran ismételt kérdések
      • ÁSZF
      • Dokumentumtár
      • Rólunk
      • Hírek / Közlemények
    • Lakossági
    • Üzleti
    • Pályázatok
English
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  • Tekintse meg új kedvezményeinket! Részletekért kattintson!
  1. Címlap
  2. Ügyintézés
  3. Roaminggal kapcsolatos kérdések

Roaminggal kapcsolatos kérdések

Hogyan kezdeményezzek hívást külföldről?

A külföldi hálózatokból mindig az adott országban használatos nemzetközi forgalomválasztóval (00 vagy +) kell hívást indítani.
A hívószámokat nemzetközi előhívóval együtt kell elmenteni a mobilkészülékben (mobil telefonszám esetében: +36 50 XXXX XXX, vezetékes telefonszám esetén pedig +36 (körzetszám) XXXX-XXX formátumban). Az így elmentett formátumok belföldön és külföldön is egyaránt használhatóak.

Ha külföldre utazik és más ország mobilhálózatára csatlakozva használja a mobilját, akkor roaming szolgáltatást vesz igénybe:

  • További információ Hogyan kezdeményezzek hívást külföldről? tartalommal kapcsolatosan

Milyen díjazással hívhatom a külföldön tartózkodó, DIGIMobil előfizetéssel rendelkező ismerősömet?

Amennyiben a hazai DIGIMobil hálózatból kezdeményezi a hívást, változatlanul a díjcsomagban foglalt feltételek szerinti percdíjak kerülnek kiszámlázásra: tehát a hívásért nem kell többletköltséget fizetnie. Az aktuális díjszabásról: a digi.hu/mobil oldalon keresztül tájékozódhat. A hívott fél viszont az adott országban érvényes roaming díjakat fizeti a hívásfogadásért.

  • További információ Milyen díjazással hívhatom a külföldön tartózkodó, DIGIMobil előfizetéssel rendelkező ismerősömet? tartalommal kapcsolatosan

Ha EU roaming övezeti országban tartózkodom, a fogadott hívás díjmentes?

A DIGIMobil díjcsomagok hívásfogadási díjairól az EU roaming 1. tagállamokban történő tartózkodás esetén a digi.hu/roaming oldalon tájékozódhat.

  • További információ Ha EU roaming övezeti országban tartózkodom, a fogadott hívás díjmentes? tartalommal kapcsolatosan

Mi szerepel a számlámon EU roaming helyzetben bármilyen magyar előfizetői hívószámra küldött SMS esetén?

A díjcsomagban foglalt belföldi más mobil irányú SMS díja, melynek költsége 21 Ft/db. További részletekről a digi.hu/mobil oldalon tájékozódhat.

  • További információ Mi szerepel a számlámon EU roaming helyzetben bármilyen magyar előfizetői hívószámra küldött SMS esetén? tartalommal kapcsolatosan

Mit jelent az EU roaming helyzetben úgynevezett „méltányos használati feltétel”?

Az európai uniós szabályozással összhangban a belföldi árszínvonalon nyújtott EU roaming szolgáltatást azok a barangolást végző Előfizetők vehetik igénybe, akik Magyarországon állandó lakcímmel rendelkeznek vagy Magyarországgal szoros kapcsolatban állnak, ami miatt gyakran és jelentős ideig Magyarországon kell tartózkodniuk. A Szolgáltató jogosult ezen körülmények igazolására vonatkozó kéréssel fordulni az Előfizető irányába az Előfizetői Szerződés fennállásának időtartama alatt.

  • További információ Mit jelent az EU roaming helyzetben úgynevezett „méltányos használati feltétel”? tartalommal kapcsolatosan

Mely országokban érhető el a roaming szolgáltatás?

Az országok listája, - melyet folyamatosan bővít a DIGI - az alábbi linken érhető el: digi.hu/roaming-partner-lista

  • További információ Mely országokban érhető el a roaming szolgáltatás? tartalommal kapcsolatosan

Külföldi tartózkodásom alatt a mobil előfizetésemmel hogyan érem el a telefonos ügyfélszolgálatot?

A DIGI telefonos ügyfélszolgálat hívószáma a + 36 1 707 0707! A telefonos ügyfélszolgálat hívásának költsége megegyezik egy magyarországi vezetékes szám helyi hívásának díjával.

  • További információ Külföldi tartózkodásom alatt a mobil előfizetésemmel hogyan érem el a telefonos ügyfélszolgálatot? tartalommal kapcsolatosan

Külföldön tartózkodom, milyen díjazással indíthatok hívást magyarországi hívószámra?

Ilyen esetben a belföldi hálózaton kívüli tarifával van lehetőség hívást kezdeményeznie. A határátlépést követően külföldön a DIGI SMS-ben értesíti a külföldi mobil hálózatba bejelentkezésről. A készülékre érkező SMS-ben a hanghívás, SMS és adatroaming díjakról kap tájékoztatást. A külföldről indított hívás során, a hívást fogadó félnek nincs költsége.

  • További információ Külföldön tartózkodom, milyen díjazással indíthatok hívást magyarországi hívószámra? tartalommal kapcsolatosan

Külföldön tartózkodom, de nem tudok hívást indítani/fogadni. Mit tegyek?

Külföldi tartózkodása alatt a készüléke más ország mobilhálózatára csatlakozik és roaming szolgáltatást vesz igénybe. A Roaming szolgáltatás alap esetben nincs beállítva DIGIMobil előfizetés mellé, ezért kérjük hívja a 1272-őt (külföldről: +3617070707-es számot) vagy regisztrálja igényét ügyfélkapuján keresztül.

  • További információ Külföldön tartózkodom, de nem tudok hívást indítani/fogadni. Mit tegyek? tartalommal kapcsolatosan

Milyen díjszabással indítok külföldről hívást Magyarországra?

Az EU díjzónából magyarországi alapdíjas telefonszám felhívása esetén, belföldi hálózaton kívüli díjakkal kerül kiszámlázásra. A hívott fél számára az alábbi költségek merülhetnek fel: abban az esetben, ha a hívott fél Magyarországon tartózkodik, a hívás fogadása díjmentes. Ha a hívott fél külföldön tartózkodik, akkor a hívás fogadásakor a roaming díjszabás érvényes rá. Szöveges üzenet (SMS) küldése külföldről, a fogadó félnek nem kerül külön költségébe.

  • További információ Milyen díjszabással indítok külföldről hívást Magyarországra? tartalommal kapcsolatosan
  • 1
  • 2
  • 3
  • következő ›

Szolgáltatásaink

  • Megrendelés
    • Kábeles megrendelés
    • Műholdas megrendelés
  • TV
    • Kábel TV díjcsomagok
    • Műholdas TV díjcsomagok
  • Internet
    • Vezetékes internet díjcsomagok
  • Telefon
    • Telefon díjcsomagok

Ügyintézés

  • DIGI PONTOK
  • ÁSZF
  • Karrier
  • Dokumentumtár
  • GYIK
  • Rólunk
  • Lexikon
  • Ügyfélkapu
  • DIGI PAY
  • Gyermekvédelem
  • Szolgáltatóknak

Kapcsolat

Hívja ügyfélszolgálatunkat!
Ügyfélszolgálat:1272

Írjon nekünk online üzenetküldő felületünkön és e-mailben válaszolunk Önnek!

Írjon nekünk!
  • Hírek
  • Rólunk
  • Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
  • Impresszum
  • Adatvédelmi és felhasználási feltételek
  • Spam szabályzat
  • INFORMÁCIÓBIZTONSÁG
  • Oldaltérkép
  • Üzletfejlesztés
  • Incidens bejelentés
Telepítési cím megadása

Kérjük ellenőrizze pontos címe megadásával, szolgáltatásaink elérhetőségét és aktuális ajánlatainkat:

Üzleti (kis-, közép-, és nagyvállalati) előfizetéssel kapcsolatban itt érdeklődhet

A DIGI Kft. weboldala sütiket használ a működés optimalizálásához, a böngészési élmény javításához, a közösségi funkciók biztosításához, az oldal forgalmának elemzéséhez valamint releváns hirdetések megjelenítéséért. Adatkezelési tájékoztatónkban megtekintheti, hogyan gondoskodunk adatai védelméről, és dönthet elfogadásukról. Köszönjük, hogy az „Minden sütit elfogadok” gombra kattintva hozzájárul az összes cookie használatához.

Bővebb információért és személyes beállításokért kattintson ide!

Az Ön által kiválasztott cookie-k ezen az oldalon

Szükséges cookie-k

Elengedhetetlenek és szükségesek a DIGI oldalak optimális működéséhez, segítenek a felhasználónak a zavartalan böngészésben és az oldal különböző funkcióinak használatában.

Például korábbi oldalra visszanavigáláskor (ugyanabban a munkamenetben) megjegyzi a korábbi lépéseket illetve a beírt szöveget. Ezek a cookie-k nem azonosítják egyénileg a felhasználót, viszont ezek hiánya a weboldal működésére és teljesítményére kihat.

Név Név Cél Lejárat
Drupal session digi.hu Felhasználó adatainak tárolására, kérdéseire vonatkozó információk tárolására szolgál. SESSION
has_js digi.hu A böngésző javascript támogatását tárolja. SESSION
XSRF-TOKEN digi.hu Az aktuális CSRF token tárolására használja a rendszer. (CSRF token:megkönnyíti alkalmazás védelmét az oldalakon keresztüli kérelem hamisítással (CSRF) szemben.) SESSION
OAID r.digi.hu DIGI saját kampányainak megjelenítéséhez és méréséhez szükséges süti. 1 év
req_cookies digi.hu Felhasználó elfogadott sütikezelési nyilatkozatát tárolja. 1 év
g_anal_en digi.hu Felhasználó által engedélyezett elemző sütik elfogadásának nyilatkozatát tárolja. 1 év
address_street digi.hu Tárolja a felhasználó által - a vezetékes internet csomag ajánlathoz - kiválasztott címet. SESSION
popup_time_* digi.hu Főoldalon felugró ablak felhasználó általi bezárásának idejét tárolja. kb. 2 hét, az aktuális kampány hosszától függ.
rc::* Google LLC A honlapon található űrlapok ellen indított rosszindulatú támadások elleni védelmet segítő szoftver használatához szükséges adatokat tárolja. Ezt a szolgáltatást a Google reCAPTCHA nyújtja. SESSION

Engedélyezem az Elemző cookie-kat

Az elemző cookie (statisztika, analitika) segítik a DIGI-t, hogy javíthassa a weboldal teljesítményét és hatékonyabban clélba tudja juttatni az üzeneteit.

Információt szolgáltatnak arról, hogy az oldal látogatói hogyan és honnan érkeztek a weboldalra, a meglátogatott helyekről, az ott eltöltött időről, valamint az esetleg fellépett problémákról, hibaüzenetekről is tájékozatják az oldal működtetőjét.

Név Név Cél Lejárat
_ga Google LLC A Google Ananlytics szolgáltatás anoním böngészőazonosítóját tárolja. Első használatkor létrejön, utána az értéke nem változik. 2 év
_gid Google LLC A Google Ananlytics szolgáltatás anoním munkamenet azonosítóját tárolja. A munkamenet indításakor létrejön, utána az értéke nem változik. SESSION
_gali Google LLC Google Analytics továbbfejlesztett hivatkozáselemzéshez szükséges átmeneti azonosító. A webhelyen végzett utolsó műveletet tárolja. 30 másodperc
_gat Google LLC Google Analytics torlódás elkerüléséhez használt süti. Megakadályozza, hogy túl sokszor küldjön a böngésző adatot. SESSION
_gat_gtag_UA_# Google LLC Google Tag Manager torlódás elkerüléséhez használt azonosító. Funkciója megyezeik a "_gat" süti funkciójával. SESSION
collect Google LLC Google Analytics szolgáltatás, a felhasználó eszközére vonatkozó statisztikai adatokat tárolja. 2 év
ads/ga-audiences Google LLC Google egyéb szolgáltatásainak összekapcsolásához használt statisztikai adatok létrehozását segítő süti. SESSION
IDE Google LLC Fizetett Google szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti. 1 év
NID Google LLC Visszatérő látogatók eszközéhez generált, a Google Analytics szolgáltatás által használt azonosítót tárolja. 6 hónap
test_cookie Google LLC A Google javascript működésének tesztelésére használt süti. 1 nap
_fbp Facebook Inc. Facebook hírdetések analitikájához használt azonosítót tárolja. 90 nap
tr Facebook Inc. Fizetett Facebook szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti. SESSION

Bezárás