Hiba esetén mi a teendő?

Hibabejelentést az év 365 napján 0-24 óráig elérhető 1272-es ügyfélszolgálati számon tehet, továbbá elektronikus úton műholdas hibabejelentőnkön vagy kábeles hibabejelentőnkön és személyes ügyfélszolgálati irodáinkban. A hibát a bejelentésétől számított legfeljebb 72 órán belül javítjuk ki.

Kategória

Egyéb kérdések

Szükséges cookie-k

Elengedhetetlenek és szükségesek a DIGI oldalak optimális működéséhez, segítenek a felhasználónak a zavartalan böngészésben és az oldal különböző funkcióinak használatában.

Például korábbi oldalra visszanavigáláskor (ugyanabban a munkamenetben) megjegyzi a korábbi lépéseket illetve a beírt szöveget. Ezek a cookie-k nem azonosítják egyénileg a felhasználót, viszont ezek hiánya a weboldal működésére és teljesítményére kihat.

Név	Név	Cél	Lejárat
Drupal session	digi.hu	Felhasználó adatainak tárolására, kérdéseire vonatkozó információk tárolására szolgál.	SESSION
has_js	digi.hu	A böngésző javascript támogatását tárolja.	SESSION
XSRF-TOKEN	digi.hu	Az aktuális CSRF token tárolására használja a rendszer. (CSRF token:megkönnyíti alkalmazás védelmét az oldalakon keresztüli kérelem hamisítással (CSRF) szemben.)	SESSION
OAID	r.digi.hu	DIGI saját kampányainak megjelenítéséhez és méréséhez szükséges süti.	1 év
req_cookies	digi.hu	Felhasználó elfogadott sütikezelési nyilatkozatát tárolja.	1 év
g_anal_en	digi.hu	Felhasználó által engedélyezett elemző sütik elfogadásának nyilatkozatát tárolja.	1 év
address_street	digi.hu	Tárolja a felhasználó által - a vezetékes internet csomag ajánlathoz - kiválasztott címet.	SESSION
popup_time_*	digi.hu	Főoldalon felugró ablak felhasználó általi bezárásának idejét tárolja.	kb. 2 hét, az aktuális kampány hosszától függ.
rc::*	Google LLC	A honlapon található űrlapok ellen indított rosszindulatú támadások elleni védelmet segítő szoftver használatához szükséges adatokat tárolja. Ezt a szolgáltatást a Google reCAPTCHA nyújtja.	SESSION

Engedélyezem az Elemző cookie-kat

Az elemző cookie (statisztika, analitika) segítik a DIGI-t, hogy javíthassa a weboldal teljesítményét és hatékonyabban clélba tudja juttatni az üzeneteit.

Információt szolgáltatnak arról, hogy az oldal látogatói hogyan és honnan érkeztek a weboldalra, a meglátogatott helyekről, az ott eltöltött időről, valamint az esetleg fellépett problémákról, hibaüzenetekről is tájékozatják az oldal működtetőjét.

Név	Név	Cél	Lejárat
_ga	Google LLC	A Google Ananlytics szolgáltatás anoním böngészőazonosítóját tárolja. Első használatkor létrejön, utána az értéke nem változik.	2 év
_gid	Google LLC	A Google Ananlytics szolgáltatás anoním munkamenet azonosítóját tárolja. A munkamenet indításakor létrejön, utána az értéke nem változik.	SESSION
_gali	Google LLC	Google Analytics továbbfejlesztett hivatkozáselemzéshez szükséges átmeneti azonosító. A webhelyen végzett utolsó műveletet tárolja.	30 másodperc
_gat	Google LLC	Google Analytics torlódás elkerüléséhez használt süti. Megakadályozza, hogy túl sokszor küldjön a böngésző adatot.	SESSION
_gat_gtag_UA_#	Google LLC	Google Tag Manager torlódás elkerüléséhez használt azonosító. Funkciója megyezeik a "_gat" süti funkciójával.	SESSION
collect	Google LLC	Google Analytics szolgáltatás, a felhasználó eszközére vonatkozó statisztikai adatokat tárolja.	2 év
ads/ga-audiences	Google LLC	Google egyéb szolgáltatásainak összekapcsolásához használt statisztikai adatok létrehozását segítő süti.	SESSION
IDE	Google LLC	Fizetett Google szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti.	1 év
NID	Google LLC	Visszatérő látogatók eszközéhez generált, a Google Analytics szolgáltatás által használt azonosítót tárolja.	6 hónap
test_cookie	Google LLC	A Google javascript működésének tesztelésére használt süti.	1 nap
_fbp	Facebook Inc.	Facebook hírdetések analitikájához használt azonosítót tárolja.	90 nap
tr	Facebook Inc.	Fizetett Facebook szolgáltatások hatékonyságát mérő statisztikai adatok létrehozásához használt süti.	SESSION

Hiba esetén mi a teendő?

Szolgáltatásaink

Ügyintézés

Kapcsolat