Untitled document
  • 1400 Ft/hó

    DIGI MINI csomag

    A DIGI mini csomagot azoknak ajánljuk, akik nem szeretnének sokat költeni tévé előfizetésükre, akik kíváncsiak a DIGI Sport valamint a Music Channel által sugárzott eseményekre és műsorokra, akik nyaralójukba/albérletükbe is szeretnének tévészolgáltatást. A csomagot úgy válogattuk össze, hogy abban a legnézettebb és legnépszerűbb tévécsatornák szerepeljenek.

  • 2700 Ft/hó

    DIGI csomag

    A DIGI csomagot kifejezetten családoknak és a széles tartalom választékot kedvelők számára állítottuk össze. Itt minden olyan tévécsatorna megtalálható, ami biztosítja a felhőtlen kikapcsolódást. Sport, zene, film, tudomány, ismeretterjesztés és kultúra egy csomagban.

  • 3000 Ft/hó

    DIGI+ csomag

    A DIGI+ csomag, ahogy a nevében is szerepel, pluszt ad a középső, DIGI csomag nagyszámú csatornakínálatához, hogy az élmény teljes legyen.

Untitled document

Díjak

1. Előfizetői csomagok havi díjai

DIGI MINI havi díja 1 400 Ft
DIGI havi díja 2 700 Ft
DIGI + havi díja 3 000 Ft
HBO Pak havi díja 1 700 Ft
HBO Max Pak havi díja 2 000 Ft
CINEMAX 1 200 Ft

2. Berendezések árai

Hyundai Beltéri egység ára 15 000 Ft
Humax Beltéri egység ára 15 000 Ft
2 db egykártyás beltéri (fő- és társkészülék) 30 000 Ft
Hyundai 2C (Duál) Beltéri egység ára 21 000 Ft
Antenna + fejegység 5 000 Ft

3. Egyszeri Díjak

Belépési díj 0 Ft
Áthelyezés (1 le és 1 felszerelés díja) 5 000 Ft
Szerződés átírása (új tulajdonosra) 3 600 Ft
Korlátozott szolgáltatás korlátozásának feloldási díja 2 500 Ft
Kikapcsolt szolgáltatás visszakapcsolási díja 3 600 Ft
Kártyapótlás díja kártyánként (elveszett vagy megrongálódott kártya pótlása esetén) 6 000 Ft
Kártyapótlás díja kártyánként (az eszköz nem rendeltetésszerű használatának betudhatóan elveszett vagy megrongálódott kártya pótlása esetén) 24 000 Ft
DIGI vagy DIGI + csomagról DIGI MINI-re történő csomagváltás (első díjmentes) 1 200 Ft
Kötbér - új DIGI MINI bekötés 6 hónapnál korábbi felmondása esetén 10 000 Ft

4. Egyéb havi díjak

Csökkentett Szolgáltatás díja (ha valamely hiba tartósan nem elhárítható) 1 000 Ft
DIGI + szünetelési díja (Előfizetőkérésére történő szünetelés esetén) 500 Ft
DIGI csomag szüneteltetési díja (Előfizető kérésére történő szüneteltetés esetén) 400 Ft
DIGI MINI szünetelési díja (Előfizetőkérésére történő szünetelés esetén) 250 Ft 
Untitled document

Konstrukciók

(Érvényes: 2011.02.14-től)

1. ÚJ ELŐFIZETŐINKNEK

  • 1.1. Bérletes konstrukció új megrendelés esetén
  • 1.2. Megvásárolt konstrukció új megrendelés esetén

2. MÁR MEGLÉVŐ ELŐFIZETŐINKNEK

  • 2.1. Bérletes konstrukció utólagos társbeltéri egység rendelés esetén
  • 2.2. Megvásárolt konstrukció utólagos társbeltéri egység rendelés esetén

3. TÁRSASHÁZI PROGRAM


Műholdas televízió szolgáltatásunk a beltéri egység megvásárlásával vagy bérlésével vehető igénybe. Konstrukcióink egymással szabadon kombinálhatók. Céges és egyéni megrendelőink ugyanazon feltételekkel vehetik igénybe szolgáltatásunkat.

1. ÚJ ELŐFIZETŐINKNEK

A szolgáltatás maximum 2 televízión vehető igénybe. A készülék(ek)et az Előfizető megvásárolhatja, vagy bérelheti.

1.1. Bérletes konstrukció új megrendelés esetén:

Amennyiben új előfizetőnk a beltéri egységet nem kívánja megvásárolni, lehetősége van azt a Szolgáltatótól bérelni. Ez esetben az Előfizető az alábbi feltételekkel veheti igénybe a szolgáltatást:

  • Egy televízióra történő megrendelés esetén:

    Egykártyás beltéri egység kerül beüzemelésre.
    Kedvezményes szerelési díj: 4 000 Ft.
  • Két televízióra történő megrendelés esetén:

    Kettő darab egykártyás beltéri egység, vagy egy db kétkártyás beltéri egység kerül beüzemelésre, a második, azaz a társbeltéri egység bérleti díja havi 300 Ft (mely a választott programcsomag havidíj mellett fizetendő).
    A kétkártyás készülék esetén is fizetendő a havi 300 Ft bérleti díj.
Kedvezményes szerelési díj: 6 000 Ft.

Beltéri egység bérléssel Kedvezményes
szerelési díj
Havidíj
DIGI MINI DIGI
DIGI +
1 db TV-re 4.000 Ft 1.400 Ft/hó 2.700 Ft/hó 3.000 Ft/hó
2 db TV-re
(2 db egykártyás vagy
1 db Hyundai 2C típusú
beltéri egység)
6.000 Ft 1.400 + 300 = 1.700 Ft/hó 2.700 + 300 = 3.000 Ft/hó 3.000 + 300 = 3.300 Ft/hó

1.2. Megvásárolt konstrukció új megrendelés esetén:

Amennyiben új Előfizetőnk megvásárolja a beltéri egységet, az alábbi feltételekkel veheti igénybe a szolgáltatást:

  • Egy televízióra történő megrendelés esetén:

    Egykártyás beltéri egység kerül beüzemelésre. A táblázatban meghatározottak alapján lehetőség van a készülék egy összegben vagy részletekben történő megvásárlására.
    Kedvezményes szerelési díj: 4 000 Ft.
  • Két televízióra történő megrendelés esetén:

    Kettő darab egykártyás beltéri egység, vagy egy db kétkártyás beltéri egység kerül beüzemelésre. A táblázatban meghatározottak alapján lehetőség van a készülék egy összegben vagy részletekben történő megvásárlására.
    Kedvezményes szerelési díj: 6 000 Ft.
Beltéri egység vásárlással Szerelési díj
Egy összegben Két részletben Három részletben Havidíj
DIGI MINI
DIGI
DIGI +
1 db TV-re 4.000 Ft 15.000 Ft 2*7.500 Ft 3*5.000 Ft 1.400 Ft/hó 2.700 Ft/hó 3.000 Ft/hó
2 db TV-re
2 db egykártyás készülék esetén
6.000 Ft 30.000 Ft 2*15.000 Ft 3*10.000 Ft
2 db TV-re
Hyundai 2C típusú beltéri egység esetén
6.000 Ft 21.000 Ft 2*10.500 Ft 3*7.000 Ft

2. MÁR MEGLÉVŐ ELŐFIZETŐINKNEK

Utólagos rendelés esetén az Előfizető a társbeltéri egységet választása szerint megvásárolhatja, vagy bérelheti. (A felhasznált szerelési anyagok az ÁSZF-ben szereplő listaár szerint kerülnek számlázásra.)

2.1. Bérletes konstrukció utólagos társbeltéri egység rendelés esetén:

Egy TV-ről két TV-re történő bővítés esetén 1 db egykártyás beltéri egység kerül beüzemelésre, melyet az Előfizető bérelhet. Ez esetben a programcsomag havidíjon kívül havi 300 Ft bérleti díjat kell fizetnie az ügyfélnek.
Kedvezményes szerelési díj: 3 000 Ft.

Beltéri egység bérléssel Szerelési díj Bérleti díj
Meglévő 1 TV-ről 2 TV-re bővítés 3.000 Ft + 300 Ft /hó

2.2. Megvásárolt konstrukció utólagos társbeltéri egység rendelés esetén:

Egy TV-ről két TV-re történő bővítés esetén 1db egy kártyás beltéri egység kerül beüzemelésre, melyet az előfizető egy összegben, vagy részletekben vásárolható meg.
Kedvezményes szerelési díj: 3 000 Ft.

Beltéri egység vásárlással Szerelési díj
Egy összegben Két részletben Három részletben Havidíj
DIGI MINI
DIGI
DIGI +
Meglévő 1 TV-ről 2 TV-re bővíté 3.000 Ft 15.000 Ft 2*7.500 Ft 3*5.000 Ft 1.400 Ft/hó 2.700 Ft/hó 3.000 Ft/hó

A kedvezményes szerelési díjat a helyszínen kell fizetni a szolgáltatás telepítését végző kollégának.

  • Amennyiben a telepítést a DIGI Kft. alvállalkozója végzi, a szerelési díjat a helyszínen, az alvállalkozó által kiállított készpénzes számla ellenében kell megfizetnie.
  • Ha a szerelést antenna technikus végzi, a szerelési díjat központilag kiállított számla alapján utólag kell megfizetni a számlán megjelölt időpontig.

A szerelési díj alapszerelést tartalmaz. Az alapszerelés részei:

  • A kültéri egység (parabola antenna és vevőfej) felszereléseépület megfelelő tájolású függőleges oldalfalára
    - épület megfelelő tájolású erkélykorlátjának stabilan rögzített fém elemeire,
    - a parabola antenna műszeres beállítása az elvárható legstabilabb rögzítéssel,ablaktok, oldalfal, födém átfúrása (maximum 4 átvezetésig),
  • koax- és telefonkábel rögzített elvezetése a legoptimálisabb útvonalon a vevőkészülékig, kábelcsatorna szerelése nélkül,
  • a csatlakozók szakszerű felszerelése krimpelő (RG6 és RJ11) szerszámok segítségével,
  • az igénybejelentésben megjelölt számú beltéri egység beüzemelése egy vagy kettő db TV készülékhez,
  • ügyfél tájékoztatása a készülék alapfunkcióiról és annak működéséről.

Amennyiben már meglévő kültéri egység felszerelését kéri, a telepítést végző technikus ennek felszerelésére csak a műszaki bevizsgálást követően és annak megfelelősége esetén köteles.

Alapszerelésbe nem tartozó szerelések után a Szerelési díjon kívül Tetőre történő szerelési díjat számolunk fel, mely összege: 5 000 Ft.

Tetőre történő szerelés részei:

  • Tetőre történő szerelés már meglévő, statikailag megfelelő rögzítő elemre (árboc, egyéb tartó szerkezet, ill. felület, stb.),
  • Lapos tetőre történő szerelés,
  • Tetőre szerelés, tetősíkon áthatoló árbóc telepítésével,
    - amennyiben a vétel műszakilag másképpen nem biztosítható,
    - amennyiben ez az Ügyfél külön kérése.

Amennyiben ilyen eset áll fenn, és Tetőre történő szerelési díjat kell felszámolnunk, ez minden esetben utólag kerül kiszámlázásra, nem a helyszínen kell fizetni!

Az egyszeri szerelési díjon kívül a telepítésnél felhasznált anyagok, eszközök díját is ki kell fizetni. A szerelésénél felhasznált anyagokat megnevezés és mennyiség szerint a szerződéshez tartozó beüzemelési jegyzőkönyvre vezeti fel a szerelést végző szakember.  A számla a beüzemelési jegyzőkönyvön feltüntetett szereléshez felhasznált anyagok alapján kerül kiállításra, s utólag kiküldésre.

új szolgáltatás telepítéséhez minimum szükséges eszközök, melyek számlázásra kerülnek a Kedvezményes szerelési anyag árlista alapján:

  • parabola antenna (ha az ügyfél nem rendelkezik saját antennával),
  • falikar vagy erkélytartó,
  • fejkonverter (LNB, TWIN),
  • koax kábel (fejegységtől a vételi pontig),
  • egyéb szerelési anyagok (csatlakozók, koax dugó, stb…)

Anyagárlista letölthető itt

3. TÁRSASHÁZI PROGRAM

A DIGI Kft. társasházi szolgáltatásának célja, hogy kisebb-nagyobb lakóközösségeknek biztosítsa mûholdon keresztül sugárzott programjainak vételét. Az épületre egyetlen antenna kerül felszerelésre, amelyre elõfizetõink egy úgynevezett csillagpontos hálózaton keresztül csatlakozhatnak. A Társasházi Programba bármely lakóközösség jelentkezhet, a 8-12 lakásos társasházaktól kezdve a 100 lakást is meghaladó épületeken át a paneltömbökig.

Előnyei
  • Egyetlen 1,2 m átmérőjű parabolaantenna kerül az épület tetejére, vagy egy vételt biztosító helyre. Nincsenek kívül lelógó kábelek (esztétikailag nem rontja az épület látványát, vagy a homlokzat felújítását és a külső hőszigetelés elvégzését sem zavarja).
  • Az antenna telepítését és a lakásajtókig történő kábelezés költségeit a DIGI TV magára vállalja. Amennyiben megfelelő számú lakó igényli a szolgáltatást, akkor a felmérést követően a kiépítéssel megbízott cég a lehető legrövidebb időn belül megkezdi a kivitelezést, de előtte értesíti a kezdés időpontjáról a lakóközösséget. A kiépítés a munkálatok megkezdésétől számítva 2-7 napot vesz igénybe, ez az épület nagyságától függően változhat. Ha a társasház részéről további műszaki és kivitelezési kérdések merülnek fel, az alábbi telefonszámokon állunk rendelkezésükre: 06 70 452 23 00 (munkanapokon 08:00–17:00 között); 1272 (a nap 24 órájában)
Mik a teendők a lakók, lakóközösségek részéről?
  • Jelentkezni lehet névvel és a szükséges elérhetőségekkel, - de célszerű a közös képviselő nevével, elérhetőségével, hogy a kiépítéssel megbízott cég felvehesse a kapcsolatot a közösséggel, és elvégezhesse a szükséges felmérést.
  • Egy-egy épületben akkor tudjuk megkezdeni a kiépítést, ha a lakók kb. 25-30%-a igényli a szolgáltatást. Ez egy igénylista összeállításával gyorsítható, melyet az igénylők adataikkal és aláírásukkal eljuttatnak a közös képviselőhöz.
egvásárolt konstrukció utólagos társbeltéri egység rendelés esetén Egy TV-ről két TV-re történő bővítés esetén 1db egy kártyás beltéri egység kerül beüzemelésre, melyet az előfizető egy összegben, vagy részletekben vásárolható meg.
Kedvezményes szerelési díj: 3 000 Ft.
Untitled document

Technikai információk

Természeti jelenség okozta időszakos minőségromlásról (Interferencia jelenség):

Ez egy jelszolgáltatás minőségét átmenetileg befolyásoló technikai jelenség, mely (a tavaszi és az őszi napéjegyenlőség idején) február, március és szeptember, október hónapban lép fel és kb 10-15 percig tart 15 napon át.

Bővebben




Szoftverfrissítés utáni csatornarendezés 

Amennyiben a beltéri egység szoftverfrissítése után az előzőleg beállított csatornák sorrendjét nem tudja az eddig megszokott módon módosítani, a következő leírások segítségével egy alternatív módon is megszerkesztheti a csatornalistáját.

Hyundai dekóder esetén

Humax IV dekóder esetén




Beltéri egység használati útmutatók:


Hyundai HSS-7160NA (duál beltéri)
Hyundai HSS-1160NA
Hyundai HSS-1165NA
Hyundai HSS-3169NA
Hyundai 5160 (mini)
HUMAX+I
HUMAX+II
HUMAX+III
HUMAX+IV




Távirányítók


Hyundai
Hyundai 5160
Humax RS-506

Humax R-804




Egyéb hasznos útmutatások


Bekötési lehetőségek
Gyári beállítások visszaállítása és szoftverfrissítés
A DIGI Sport Plus beállítása műholdas beltéri egységen
Nat Geo WILD csatorna beállítása
Untitled document

Ügyfélkezelés

Általános számlázási információk

Az előfizetési díj a tárgyidőszakra vonatkozóan előre kerül kiszámlázásra. A havonta kiállított számlát megküldjük Előfizetőinknek, melynek fizetési határideje az aktuális hónap 10. napja.

Bővebben



Csoportos beszedés

Tájékoztatjuk kedves Ügyfeleinket, hogy lehetőség nyílt csoportos beszedési megbízás útján történő fizetésre. A csoportos beszedés fizetési módot választó, DIGI illetve DIGI + programcsomaggal rendelkező ügyfeleink havidíj kedvezményben részesülnek az előfizetési díjból.

Bővebben



Szüneteltetéssel kapcsolatos információk

A szolgáltatás szüneteltetésének kérhető időtartama az egyéni előfizető esetén nem lehet több 6 hónapnál, üzleti előfizetők esetén 3 hónapnál.

Bővebben



Átírással kapcsolatos információk

Az előfizető kérésére módosítható az előfizetői szerződés, ha az előfizető személyében szerződés, öröklés vagy jogutódlás következtében változás következik be anélkül, hogy az előfizetői hozzáférési pont helye megváltozna.

Bővebben



Szerződés felmondással kapcsolatos információk

A szerződés megszüntetését hivatalos levélben, vagy faxon kell jelezni egy nyilatkozat beküldésével, amit előfizetőnk sajátkezű aláírásával hitelesített.

Bővebben



Adatváltozás

Amennyiben az Előfizetői Szerződés adataiban változás következett be, kérjük, szíveskedjen mihamarabb, de legkésőbb az adatváltozást követő nyolc napon belül személyesen, az ügyfélszolgálaton, telefonon, interneten keresztül vagy írásban jelezni.

Bővebben



Programcsomag módosítás

Programcsomag módosításra a 1272 -es telefonszámon, kollégáink segítségével, az önkiszolgáló menüben, személyes ügyfélszolgálati pontjainkon, valamint írásban van lehetőség.

Bővebben



Kártyacsere

Ügyfeleink postai úton kapnak tőlünk levelet, mely tartalmazza a számukra szükséges mennyiségű Nagra 3-as kódolású smart kártyát, egy kísérőlevelet, valamint egy válaszborítékot.

Bővebben