E-PACK ÉS HŰSÉGKEDVEZMÉNY IGÉNYLÉSÉVEL MOST, AKÁR HAVI 1500 FT–AL CSÖKKENTHETI SZÁMLÁJA VÉGÖSSZEGÉT AZ ÚJ ÉVBEN.
2023. január 1-től érvényes tarifacsomagok és kedvezmények – ÁSZF megnyitása
Válassza e-Pack csomagunkat elektronikus számlázással, online fizetéssel és havi 500 Ft-ot jóváírunk a számla végösszegéből!
Amennyiben televízió és internet szolgáltatásunkra is 12 hónap hűséget vállal, szolgáltatásonként 500 Ft havidíj kedvezményt is jóváírunk. Új hűségkedvezmény és e-Pack csomagunkat azon új- és meglévő előfizetőink vehetik igénybe, akik módosítják előfizetői szerződésüket a 2023. január 1-től érvényes szerződési feltételekben foglalt kedvezményekre.
KEDVEZMÉNYEK TV+NET SZOLGÁLTATÁS ESETÉN
*A kedvezmény televízió és internetszolgáltatás együttes előfizetése esetén vehető igénybe azonos szerződésszámon. A megjelölt ajánlatban érvényes határozott időtartamú nyilatkozattal, az önálló modemes internettel/vezetékes telefonnal, mobilszolgáltatással rendelkező előfizetők nem vehetnek részt. Az e-Pack csomag feltétele, hogy az előfizető havi számlájának ellenértékét fizetési határidőig kiegyenlítse és számláját az elektronikus csatornán történő fizetési módok egyikével rendezze.
KEDVEZMÉNYEK TV VAGY interNET SZOLGÁLTATÁS ESETÉN
*A kedvezmény igénybevételének feltétele meglévő vagy új televízió/internet szolgáltatás(ok) megléte azonos szerződésszámon. Az ajánlatban megjelölt érvényes határozott időtartamú nyilatkozattal rendelkező előfizetők a kedvezményeket szerződésmódosítással tudják érvényesíteni. Az önálló modemes technológián nyújtott internettel/vezetékes telefonnal (DIGITel 250), valamint mobilszolgáltatással rendelkező előfizetők nem vehetnek részt. Az e-Pack csomag feltétele, hogy az előfizető havi számlájának ellenértékét fizetési határidőig egyenlítse ki és számláját az elektronikus csatornán történő fizetési módok egyikével rendezze.
| MILYEN FELTÉTELEKKEL IGÉNYELHETEM? |
FONTOS! Amennyiben szeretné igénybe venni kedvezményeinket, kérjük minden esetben jelezze a lent felsorolt elérhetőségeinken keresztül.
E-PACK kedvezmény ÉRVÉNYESÍTÉSÉNEK FELTÉTELEI:
- Regisztráljon az új e-Pack kedvezményes feltételekre, amellyel meglévő e-számláját vagy papír alapú számláját e-Pack szolgáltatásra váltja!
- Aktuális havi számlájának ellenértékét fizetési határidőig egyenlítse ki!**
- Számláját az elektronikus csatornán történő fizetési módok igénybevételével rendezze!***
HŰSÉGKEDVEZMÉNY: 12 hónap hűségidő vállalásával*
* A mindenkori ÁSZF szerinti listaárakhoz képest, e-Pack és 12 havi hűségkedvezmény igénybevételével. Az e-Pack díjkedvezmény visszavonásig érvényes.
** Amennyiben számlája ellenértéke nem érkezik meg az adott hónapban DIGI számlájára a fizetési határidőig, arra a hónapra előzetesen érvényesített e-Pack kedvezmény összegét a következő havi számláján számítjuk fel.
*** A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, DIGI APP alkalmazásban, ügyfélkapun, OTP ATM automatán keresztül.
| MIT KELL TENNEM? |
E-Pack és/vagy hűségkedvezményünket az alábbi felületeinken / elérhetőségeinken veheti igénybe:
DIGI ÜGYFÉLKAPU OLDALON
Amennyiben már van ügyfélkapu regisztrációja: ugyfelkapu.digi.hu
Lépjen be az ügyfélkapujába és pipálja ki az e-Pack és hűségidő kedvezményeket.
Ha még nem rendelkezik ügyfélkapu fiókkal: ugyfelkapu.digi.hu
Az ügyfélkapu oldalunkon kattintson a REGISZTRÁCIÓ gombra és kövesse a lépéseket. Sikeres regisztráció és belépés után igényelheti kedvezményeinket.
DIGI ÜGYFÉLKAPU REGISZTRÁCIÓ ÉS A KEDVEZMÉNYEK BEÁLLÍTÁSA - VIDEÓS SEGÍTSÉG
REGISZTRÁCIÓ AZ ÜGYFÉLKAPUN
Ha még nem regisztrált és nincs ügyfélkapu fiókja, az alábbi videóban bemutatjuk a teljes regisztrációs folyamatot.
KEDVEZMÉNYEK BEÁLLÍTÁSA
Ügyfélkapuba belépés után az alábbi videóban bemutatjuk a kedvezmények beállításának menetét.
DIGI ÜGYFÉLKAPU APPON KERESZTÜL
TÖLTSE LE AZ ÜGYFÉLKAPU ALKALMAZÁST:
|
1272 TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNKONMunkatársaink a hét minden napján, 0-24 óra között fogadják hívását és rögzítik az igényelt kedvezményeket. |
DIGI és invitel PONTOKONLakhelyéhez legközelebbi DIGI és Invitel Pontokon ügyintézőink segítségével. |
A kedvezmények érvényesítéséhez szükséges beállításokat kérjük, a számlalevele mellé kapott tájékoztató levélben lévő határidőig végezze el, így már a 2023. januári hónapra kiállított számlája – melyet az új díjszabás szerint készítünk el és a 2022. decemberi hónapban kézbesítünk – tartalmazni fogja az igényelt kedvezményeket.
Amennyiben a levélben megjelölt határidőn kívül, de 2022. december 31-ig regisztrál az e-Pack és hűségkedvezményre, a 2023. januárban kézbesített számláján fogjuk jóváírásait érvényesíteni.
Az INVITEL Távközlési Zrt. 2023. január 1. napjától kezdődően beolvadás útján egyesül a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft.-vel, így az INVITEL kábeltelevízió, IPTV, illetve az internet- és telefonszolgáltatását a DIGI veszi át.
Meglévő szolgáltatásával kapcsolatos ügyeit 2023. január 1-től a digi.hu oldalon, a DIGI ügyfélkapu webes vagy applikációs felületén, a 1272-es ügyfélszolgálati telefonszámon, valamint a DIGI és Invitel Pontokon intézheti.
-
Amennyiben a televízió/internet vagy műholdas televízió szolgáltatására 12 hónapos hűségnyilatkozatot vállal, most szolgáltatásonként 500 Ft havidíj kedvezményben részesül.
Amennyiben a havi számla kézbesítését e-számlára váltja és a havi számláját a megjelölt fizetési határidőig elektronikus díjfizetési módok egyikével rendezi, a soron következő számlában automatikusan jóváírjuk az e-Pack díjcsomagban foglalt 500 Ft-os díjkedvezményt. Ha az adott tárgyhónapban valamely feltétel nem teljesül, vagy az előfizető szüneteltetett / díjhátralék miatti korlátozott szolgáltatással rendelkezik, nem jogosult a számlacsomagban foglalt kedvezményre.
A DIGITel 250, mobilszolgáltatások (DIGIMobil, mobilinternet) és modemes technológián keresztül nyújtott internet díjcsomagokra a kedvezmények nem érvényesíthetők.
Az alábbi feltételeknek kell teljesülniük minden hónapban, amíg az e-Pack szolgáltatást igénybe veszi:
- Valamennyi, egy szerződésszám alá tartozó előfizetés tekintetében e-számlát vesz igénybe az ÁSZF-ben foglalt tartalommal. A DIGITel 250, mobilszolgáltatások (DIGIMobil, mobilinternet) és modemes technológián keresztül nyújtott internet díjcsomagokra a kedvezmények nem érvényesíthetők.
- A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, DIGI Pay alkalmazásban, Ügyfélkapu vagy Ügyfélkapu APP-on keresztül, OTP ATM automatán keresztül.
- A számlát a számlalevélen feltüntetett fizetési határidőig kiegyenlíti.
- Amennyiben a fenti feltételek bármelyike nem teljesül az adott hónapban, a következő havi számlájában a díjcsomaghoz tartozó bruttó 500 Ft összegű, egyszeri díjat beterheljük.
- Ha a tárgyhavi időszakban több e-Pack feltételnek nem tesz eleget, az e-Pack feltételek nem teljesítésének díja ebben az esetben is csak havi egy alkalommal, előfizetésenként kerül kiszámlázásra.
Televízió és/vagy internet szolgáltatásra 12 hónapos határozott időtartamú hűség vállalása esetén szolgáltatásonként, havonta 500 Ft-ot jóváírunk havi díjából.
Hűségkedvezmény feltételei:
- Az előfizetés folyamatos, 12 hónapig történő igénybevétele a díjcsomag együttes előfizetése esetén, továbbá az előfizetési díj határidőben történő megfizetése.
- A kedvezményes ajánlat 2023. január 1. napjától visszavonásig érvényes.
- Az 500 Ft havi hűségkedvezmény műholdas vagy vezetékes televízió és internet, valamit önálló DIGITel 1500 szolgáltatások igénybevétele esetén érvényesíthető.
- Egy szerződés - azonos szerződésszámon szereplő szolgáltatások - esetén a hűségkedvezmény maximális mértéke: 1000 Ft/hó.
Az INVITEL Távközlési Zrt. 2023. január 1. napjától kezdődően beolvadás útján egyesül a DIGI Távközlési és Szolgáltató Kft-vel, így az INVITEL kábeltelevízió, IPTV, illetve az internet- és telefonszolgáltatását a DIGI veszi át. Meglévő előfizetéssel rendelkező Invitel ügyfeleink is igénybe vehetik kedvezményeinket, így az e-Pack csomagunkat és hűségkedvezményünket.
Az aktuálisan érvényben lévő díjcsomagokra van lehetőség módosítani a szerződést. Korábbi, lezárt díjcsomagra visszaváltani nem lehetséges. Adott számlázási ciklusban csak egyszer lehet tarifacsomagot váltani.
A havi kedvezmények 2023. január 1. napjával lépnek érvénybe, a vállalt feltételek ettől a dátumtól kerülnek jóváírásra, azon előfizetők esetében, akik igényüket 2022. december 1-ig jelezték a megadott felületeinken. 2022. december 1. után igényelt kedvezményeket 2023. februári számláján tudjuk érvényesíteni, mely 2022. december hónapban kerül kiküldésre.
Meglévő ügyfeleink e-Pack és hűségkedvezményünket 2022. november 10-től igényelhetik a DIGI ügyfélkapu webes vagy applikációs felületeken, a 1272-es telefonszámon valamint DIGI és Invitel Pontjainkon.
Amennyiben több előfizetéssel rendelkezik, az igényelt kedvezmény mindegyik előfizetésére érvényes. Amennyiben valamely hónapban az e-Pack kedvezmények feltételei nem teljesülnek, a következő havi számláján a nem teljesített előfizetésenként a kedvezmény mértékével egyező, egyszeri díj kerül kiszámlázásra.
Az érvényes hűségidővel rendelkező előfizetőket nem érinti a 2023.01.01 napjától érvénybe lépő árváltozás. A díjak változásáról a 2022. novemberi számlalevélben értesítettük azon ügyfeleinket, akiket a változás érint.
Amennyiben kedvezménnyekkel kapcsolatban további kérdése merül fel, kérjük keressen minket a 1272-es ügyfélszolgálati telefonszámon vagy személyesen DIGI és Invitel Pontjainkon.
