1272 menürendszere

 Automatikus tájékoztatás

 Munkatársunk jelentkezését kérheti

 PIN kód kérés (szerződésszám + egyéni, 6 jegyű azonosító)

 Azonosítás (szerződésszám)

   

Üdvözlés

  

0.Panasz bejelentés

  
  0.1.Megrendeléssel kapcsolatos panasz  
  0.2.Hibabejelentéssel kapcsolatos panasz  
  0.3.Számlázással kapcsolatos panasz  

1.Szolgáltatás megrendelése új előfizetőinknek

  
  1.1.Műholdas előfizetés
  
     1.1.1.Kiemelt ajánlatunk, akciók
     1.1.2.Szolgáltatás rövid ismertetése
     1.1.3.Szolgáltatás megrendelése  
         1.1.3.1.Megrendelés HD beltéri egységgel
         1.1.3.3.Operátor kapcsolása
     1.1.4.Programcsomagok, havidíjak
     1.1.5.Mobilinternet  
         1.1.5.1.Mobilinternet csomagok bemutatása
         1.1.5.2.Mobilinternet megrendelése
     1.1.6.Tájékoztatás előregisztrált ügyfeleink részére
  1.2.Kábelen keresztül nyújtott televízió, internet, telefon szolgáltatások
  
     1.2.1.Kábeltelevízió  
         1.2.1.1.Programcsomagok, csatornalisták ismertetése
         1.2.1.2.Digitális kábeltelevízió
         1.2.1.3.Szolgáltatás megrendelése
     1.2.2.Internet  
         1.2.2.1.Optikai hálózatunkon nyújtott csomagjaink
              1.2.2.1.1.FTTH területen elérhető csomagunk
                1.2.2.1.1.1DIGINet 1000 FTTH 2019
                1.2.2.1.1.2FTTH technológia műszaki leírása
              1.2.2.1.2.FTTB területen elérhető csomagjaink
                1.2.2.1.2.1DIGINet 100 FTTB 2019
                1.2.2.1.2.2DIGINet 500 FTTB 2019
                1.2.2.1.2.4FTTB technológia műszaki leírása
         1.2.2.2.Modemes csomagok bemutatása  
              1.2.2.2.1.Ritmo csomag
              1.2.2.2.3.Szolgáltatás megrendelése
         1.2.2.3.Mobilinternet  
              1.2.2.3.1.Mobilinternet csomagok bemutatása
              1.2.2.3.2.Mobilinternet megrendelése
    1.2.3.Telefon  
         1.2.3.1.Általános információk
         1.2.3.2.Számhordozással kapcsolatos információk
         1.2.3.3.Szolgáltatás megrendelése
     1.2.4.Szolgáltatás megrendelése

2.Tájékoztatás meglévő előfizetőinknek

  
  2.1.Műholdas televízió
  
     2.1.1.Technikai információ és hibabejelentés  
         2.1.1.1.Hibakeresés – Hibaelhárítás
         2.1.1.2.Készülék beállítás – kezelés
     2.1.2.Számlázással kapcsolatos információk  
         2.1.2.1.Számlaegyenleg lekérdezés
         2.1.2.2.Új csekk kérése (összevont csekk küldése)
         2.1.2.3.Általános számlázási információk
     2.1.3.Szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés  
         2.1.3.1.Programcsomag módosítás
              2.1.3.1.1.Programcsomagok, csatornalisták ismertetése
         2.1.3.2.Prémium csomagok
               2.1.3.2.1.Film Now bemutatása, megrendelése
                     2.1.3.2.1.1.Bemutatás
                     2.1.3.2.1.2.Megrendelés
              2.1.3.2.2.HBO csomagok bemutatása, megrendelése
                     2.1.3.2.2.1.Bemutatás
                     2.1.3.2.2.2.Megrendelés
              2.1.3.2.3.FilmMix bemutatása, megrendelése
                     2.1.3.2.3.1.FilmMix bemutatása
                     2.1.3.2.3.2.FilmMix megrendelése
         2.1.3.3.Társdekóder igénylés
         2.1.3.4.Szüneteltetéssel kapcsolatos információk
         2.1.3.5.Átírással kapcsolatos információk
         2.1.3.6.Szerződés felmondással kapcsolatos információk
     2.1.4.Társasházi programmal kapcsolatos információk
  2.2Kábeles szolgáltatás
  
     2.2.1.Hibabejelentés
         2.2.1.1.Csatorna beállítással kapcsolatos problémák
         2.2.1.2.Telefon hibabejelentés
         2.2.1.3.Internet hibabejelentés
         2.2.1.4.Kábel Tv hibabejelentés
     2.2.2.Számlázással kapcsolatos ügyintézés  
         2.2.2.1.Egyenleg lekérdezés
         2.2.2.2.Aktuális telefon egyenleg meghallgatása
         2.2.2.3.Új csekk kérése (összevont csekk küldése)
         2.2.2.4.Részletes számla beállítása
         2.2.2.5.Általános számlázási információk
         2.2.2.6.Operátor kapcsolása
     2.2.3.Meglévő díjcsomag módosítása
     2.2.4.Névátírási kérelem
     2.2.5.Szüneteltetés
     2.2.6.Szolgáltatás megszüntetése

3.For an english speaking operator please press three.

  
  3.1.If you are interested in our services please press one.
  3.2.If you already have a contract please press two.

4.Film Now bemutatása, megrendelése

5.ÜGYINTÉZŐ KAPCSOLÁSA

9.Beazonosítás lehetősége